Pelayanan Terlengkap di Indonesia, Menpan-RB Resmikan MPP Pekanbaru

UPAYA pemerintah kota Pekanbaru dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditingkatkan sebagaimana visi misi Walikota Pekanbaru DR.Firdaus, ST, MT “Pekanbaru Smart City Madani”. Awal tahun 2019 Pemerintah kota Pekanbaru kembali menyulap  kantor Walikota lama menjadi Mall Pelayanan Publik (MPP) yang penggunaannya diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) RI,  Syafruddin, Msi, Rabu (6/3).

Acara peresmian Mall Pelayanan Publik Pekanbaru yang berlangsung di halaman kantor Walikota  Pekanbaru tersebut  di hadiri Sekretaris Jenderal Kementerian Dalam Negeri Hadi Prabowo, Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB Diah Natalisa.  Selain itu juga hadir Gubernur Riau, Syamsuar dan Wakil Gubernur Riau, Edy Afrizal Natar Nasution. Kapolda Riau Irjen Pol Widodo Eko Prihastopo, Kepala Kejati Riau, Kakanwil Hukum dan HAM Riau, Kakanwil BPN Riau Lukman Hakim, Kakanwil Pajak Riau, serta Kakanwil Bea Cukai Riau. Direktur Utama PT Taspen Iqbal Latanro.
Sementara dari unsur pemerintah kota Pekanbaru dihadiri Walikota Pekanbaru DR.H.Firdaus, Wakil Walikota Ayat Cahyadi, SSi, Sekdako M Noer, Forkopimda Riau dan Pekanbaru dan pejabat di lingkungan  Pemko Pekanbaru.

Walikota Pekanbaru DR.H.Firdaus, dalam laporan sekaligus sambutannya menyampaikan terima kasih kepada Menpan RB dan rombongan berkenan meluangkan waktu untuk meresmikan MPP Pekanbaru.

Dikatakan walikota, MPP mulai dibangun pada 2018 lalu merupakan komitmen Pemerintah Kota dalam menyukseskan program Kemenpan RB dalam rangka memberikan kemudahan pelayanan bagi masyarakat dan pelaku usaha melalui pelayanan terpadu satu pintu.

MPP Pekanbaru dengan luas ruangan sekitar 4.000 meter persegi akan memberikan pelayanan sebanyak 173 perizinan dan non perizinan yang terdiri 96 perizinan ditangangi DMP-PTSP dan 77 pelayanan oleh 24 instansi pemerintah, lembaga, perbankan serta badan usaha milik daerah, urai Walikota Pekanbaru, DR.Firdaus, ST, MT.

Lagi kata Firdaus, pembangunan MPP dimulai tahun  2018  dengan merenovasi lantai dasar kantor walikota. Alhamdulillah, dalam waktu empat bulan sudah selesai dan bisa difungsikan.

Walikota menambahkan, yang diresmikan saat ini adalah tahap pertama pelayanan. Sementara untuk pembangunan berikutnya akan ada gedung B, Kantor Bappeda untuk pelayanan administrasi kependudukan akan disiapkan sebanyak 14 konter, imbuh Walikota.

Dan pada hari ini kata Walikota, akan  dilakukan penandatangan MOU atau kerjasama bidang pelayanan publik  dengan berbagai Instansi Pemerintah, Lembaga dan pihak swasta. Salah satunya dengan pemerintah provinsi Riau,terang Walikota Pekanbaru.

Dalam kesempatan tersebut, Gubernur Riau, Syamsuar dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas program Walikota Pekanbaru dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Mall Pelayanan Publik (MPP) merupakan inovasi dalam pelayanan publik seiring kemajuan zaman.

Sebelumnya  pelayanan di OPD masing-masing dan terpisah sehingga tidah efisien. Dengan dibangunnya MPP  sekarang sudah bisa diproses dalam satu gedung melalui pelayanan terpadu satu pintu, sebut Syamsuar.

Gubernur baru Riau tersebut berharap, dengan adanya MPP Pekanbaru hendaknya mampu membentuk ASN yang berintegritas untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB), Syafrudin Msi, dalam arahannya menyampaikan terima kasih kepada Walikota Pekanbaru atas komitmen dan kerja kerasnya dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. MPP merupakan inovasi pelayanan yang bertujuan memberi pelayanan berkualitas sehingga masyarakat bisa terlayani secara efisien dan efektif, sebutnya.

Syafruddin mengakui bahwa Mall Pelayanan Publik  (MPP) Pekanbaru merupakan yang terlengkap di Indonesia, dengan sarana prasara yang tersedia dan mampu memberikan 173 jenis pelayanan perizinan dan non perizinan.

Dikatakan Syafruddin, apa yang dilakukan pemerintah kota Pekanbaru merupakan wujud dari program Nawacita pemerintah pusat, tutupnya.

Sebelum penekanan tombol Grand Opening MPP oleh Menpan-RB, Gubernur Riau dan Walikota Pekanbaru, acara diawali dengan penandatanganan MoU kerjasama pelayanan antara Walikota Pekanbaru dengan pimpinan 24 instansi pemerintah, lembaga, perbankan dan BUMD yang turut memberi pelayanan di MPP. Dilanjutkan dengan penandatanganan prasasti dan pengguntingan pita oleh Menpan RB Syafruddin didampingi Gubernur Riau Syamsuar dan Walikota Pekanbaru, DR.H.Firdaus. Dilanjutkan dengan peninjauan  satu per satu gerai pelayanan di MPP milik pemerintah kota Pekanbaru.**(ADV)